这个收入，别光是陶宇全身心投入，真诚为客户做好每一件服务换来的。

从卖产品到卖服务，看球从单一品类多多品牌，这种在颠覆中成长的发展过程，也是卖家基于用户需求和市场变化所走出的一条不平凡之路。其实早在3年前，知咋林氏就开始尝试O2O，之所以称这家店为首家体验馆，其更在意突出该店在体验二字的功能定位上。

如此，道N到底给消费者一个全面的场景化的体验环境。基于风格化的多品牌战略，​​​​林氏木业将其旗下每个子品牌定位成一种室内的装修风格，产品涵盖家居所需的各个产品类别。近几个月，别光佛山体验馆的月平均营业额在400~500万元之间。

从2010年开始，看球各大家具电商品牌开始推行O2O模式，看球这其中就有林氏木业、美乐乐、齐家网等，在试水的过程中，各自对于O2O的认知，线下体验馆功能的设定也都有了新的认识和理解。林佐义对现在的体验馆颇为满意，知咋但他认为下一个展馆还可以再优化30%。

今年8月，道N到底林氏木业在广东佛山开设了首家占地2000平方米的线下体验馆。

在线下店的规划上选择了少而精，​​​​在他看来如果一个城市布点过多就会让渠道成本变高，性价比就会被压缩。因此，别光目前家具020仍是一种概念模式，它距离成熟的操作还非常远。

从目前情况看，看球一些走020路线的家具电商企业，看球或是自己大规模扩张体验店，或是跟经销商合作;传统企业在触电过程中，思考得最多的是如何把十几年或几年来积累的线下渠道结合起来，但可惜一直没有很成功的案例。当然，知咋如果家具电商企业都不把店开在大卖场里，知咋而是开在偏僻的地方，这个问题就可以避免了，但是对很多家具企业来说，原有的经销商专卖店是他们的资源与优势，完全放弃这一块，重新去开辟体验渠道，并不是最佳的选择。

个很严峻的问题摆在眼前：道N到底传统品牌从线下到线上受到来自传统渠道与经销商的种种阻碍，道N到底两套成本价格的冲突，还有企业自己的思维局限与网络认知局限;而线上品牌或平台到线下也缺乏相应的机制，网络虚拟那套营销模式在线下水土不服。而卖场想打造的电商平台，​​​​至今还是只见烧钱不见成果：​​​​网络品牌被贴上标签上不了档次;网络平台，还缺乏吸引力这说明020并不是那么容易，远没有想象中与期待中那么美好。